Bantuan

Jawaban singkat untuk pertanyaan yang paling sering masuk.

Pertanyaan umum

Bisa buat booking, tapi itu bukan intinya. Sportvers dibikin buat nyariin lawan yang selevel, lengkap dengan handicap dan poin rank yang terverifikasi.

Direktori venue dan booking udah ada buat billiard, badminton, futsal, tenis meja, tenis, dan padel. Cari lawan, poin, dan turnamen mulai dari billiard. Buat cabang lain, kamu bisa masuk waitlist per kota.

Poin peringkat cuma dari match ranked yang terverifikasi, dan ini yang nentuin posisimu di leaderboard. Nggak bisa dibeli atau dituker. Poin kasual dapetnya dari ikut main, dan bisa dituker voucher di venue.

Tergantung cara match-nya tercatat. Sesi kasir Bizvers dihitung full, check-in QR meja 75%, dan konfirmasi dua pemain 50%. Makin kuat buktinya, makin gede bobotnya.

Sportvers kasih saran handicap dari selisih poin rank — misalnya yang lebih lemah mulai 1–2 game di depan. Kalau selisihnya kejauhan, match tetap bisa dimainin sebagai match santai.

Nggak. Pemain lain cuma lihat venue tempat kamu mau main, nggak pernah posisimu. Jarak cuma dihitung ke venue, bukan ke orang.

Verifikasi cuma wajib buat match ranked dan turnamen, biar satu orang cuma punya satu akun rank. Booking, main santai, chat, dan tuker poin tetap bisa tanpa verifikasi.

Nggak. Foto KTP dan selfie dikirim langsung dari app ke mitra verifikasi, dan nggak pernah masuk ke server Sportvers. Kami cuma terima hasilnya plus sidik NIK yang udah diacak satu arah.

Saldo cuma bisa di-top up dan dipakai bayar ke venue. Nggak ada transfer antar pemain, nggak ada tarik dana. Bayar di tempat juga tetap bisa.

Venue penyelenggaranya. Sportvers cuma nampilin info hadiahnya. Nggak ada uang yang pindah antar pemain lewat Sportvers, dan nggak ada fitur taruhan dalam bentuk apa pun.

Isi form di halaman Untuk venue. Tim kami bakal ngehubungin buat jelasin integrasi dengan Bizvers POS dan cara ngisi jam buka lewat Sportvers.

Masih ada pertanyaan?

Kirim email ke halo@sportvers.id. Untuk urusan data pribadi: privasi@sportvers.id.